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Vous avez une question à poser concernant une panne ou un problème suite à une mise à jour d'un logiciel ?
Vous pouvez passer par le formulaire de contact ou par le forum de discussions.

ID Catégorie Type Priorité Sévérité Résumé État  desc Progression Dernière modification
 124 GénéralMaintenanceMoyenneBasse Mise à jour serveur mariadb Fermée
100%
14.11.2023 Description de la tâche

Une mise à jour du serveur de base de données mariadb aura lieu ce jour à 19h. Une coupure de 5 min de tous les services est à prévoir.

 125 GénéralMaintenanceMoyenneBasse Redémarrage des serveurs Fermée
100%
20.11.2023 Description de la tâche

Une mise à jour majeure de linux (de 6.1 vers 6.6) aura lieu ce lundi vers 19h. Une coupure de 10 min de tous les services est à prévoir.

 126 GénéralMaintenanceMoyenneBasse Mise à jour nextcloud Fermée
100%
24.11.2023 Description de la tâche

Une mise à jour de nextcloud (27.1.4) aura lieu ce vendredi 24/11 à 18h30. Une coupure d’environ 15 min est à prévoir.

 127 CloudMaintenanceMoyenneBasse Mise à jour serveur nextcloud Fermée
100%
14.12.2023 Description de la tâche

Une mise à jour du serveur nextcloud aura lieu ce jeudi 14/12 à partir de 18h30. Une coupure du cloud d’environ 10 min est à prévoir.

 128 CloudMaintenanceMoyenneBasse Mise à jour nextcloud Fermée
100%
27.01.2024 Description de la tâche

Une mise à jour de nextcloud (27.1.6) aura lieu samedi 27/01 dans la matinée. Une coupure d’environ 15 min du service cloud est à prévoir.

 129 GénéralMaintenanceMoyenneBasse Redémarrage des serveurs Fermée
100%
01.02.2024 Description de la tâche

Une mise à jour de linux sera faite ce jeudi 01/02 vers 18h45. Un redémarrage sera nécessaire. Une coupure de tous les services d’une durée de 10 min est à prévoir.

 130 GénéralMaintenanceMoyenneBasse Mise à jour serveur postgresql Fermée
100%
08.02.2024 Description de la tâche

Une mise à jour majeure de postgresql (15.5 à 16.2) aura lieu ce jour à 18h45. Elle devrait durer entre 30 et 45 min. Pendant ce temps, le service cloud, peertube et mobilizon ne seront pas accessibles.

 131 CloudMaintenanceMoyenneBasse Mise à jour nextcloud Fermée
100%
29.02.2024 Description de la tâche

Une mise à jour du serveur nextcloud aura lieu ce jeudi 29/02 vers 18h45. Une coupure d'environ 15 min du cloud est à prévoir.

 132 GénéralMaintenanceMoyenneBasse Migration des comptes utilisateurs vers LDAP Fermée
100%
16.03.2024 Description de la tâche

Un annuaire LDAP sera enfin mis en place pour gérer l'authentification des utilisateurs/utilisatrices dimanche 17 mars dans la matinée. Le mail et le cloud en particulier seront impactés. Cette intervention devrait prendre quelques heures. Une fois terminée, vous ne devriez voir aucune différence. Si vous rencontrez un souci, n'hésitez pas à me contacter par mail ou via le formulaire de contact.

PS: l'intervention aura lieu samedi 16 mars au matin et non le 17 comme prévu.

 133 CloudMaintenanceMoyenneBasse Mise à jour nextcloud Fermée
100%
30.03.2024 Description de la tâche

Une mise à jour majeure de nextcloud (28.0.4) aura lieu samedi 30/04 dans la matinée. Une coupure d'environ 15 min du cloud est à prévoir.

 136 CloudMaintenanceMoyenneBasse Mise à jour nextcloud Fermée
100%
26.04.2024 Description de la tâche

Une mise à jour de nextcloud (vers 28.0.5) au lieu vendredi 26/04 à partir de 18h45. Une coupure du cloud d'environ 10 min est à prévoir.

 19 GénéralProblème matérielTrès hauteCritique Disque dur défecteux Fermée
100%
15.06.2020 Description de la tâche

Un disque du serveur est défectueux. Le serveur devra être coupé pendant une durée indéterminée et indépendante de la volonté de Bee Home le temps que le disque soit remplacé. Comme vous, j’espère que ce sera le plus rapide possible.

Je ne peux pas vous communiquer de plage horaire pour cette intervention exceptionnelle.

Aucune perte de donnée n’est à prévoir.

 76 GénéralProblème matérielTrès hauteCritique Serveur principal inaccessible Fermée
100%
19.09.2021 Description de la tâche

Le serveur principal qui héberge tous les services est hors ligne depuis ce dimanche matin (19/09). Diagnostic en cours…

 116 GénéralProblème matérielTrès hauteCritique Disque dur sur le serveur principal défectueux Fermée
100%
12.10.2022 Description de la tâche

L’un des disques durs du serveur principal est défectueux, je vais faire une demande pour le changer dans la journée. Le serveur est tout de même fonctionnel en attendant le remplacement.
Je vous tiens informer de l’évolution en commentaire sur cette page.

 10 MessagerieRapport de bugMoyenneMoyenne Webmail: Fonction de changement de mot de passe ne marc ...Fermée
100%
26.05.2019 Description de la tâche

Il n’est plus possible de changer le mot de passe d’un compte mail, la fonction du webmail ne fonctionne plus.

 29 GénéralRapport de bugMoyenneMoyenne Redémarrage des serveurs Fermée
100%
04.09.2020 Description de la tâche

Une mise à jour du kernel vers linux-5.4.62 aura lieu le 4/09 entre 5h et 7h. Une coupure de tous les services d’environ 10 min est à prévoir.

 55 GénéralRapport de bugMoyenneMoyenne Redémarrage des serveurs Fermée
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13.02.2021 Description de la tâche

Une mise à jour de linux sera faite ce samedi 13/02 vers 18h30 et entrainera un redémarrage des serveurs. Tous les services seront interrompus pour une durée d’environ 10 min.

 69 GénéralMaintenanceHauteHaute Remplacement serveur secondaire Fermée
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31.05.2021 Description de la tâche

Comme le serveur secondaire (chez OVH) avoisine d’autres serveurs spammeurs et que celui-ci se retrouve blacklisté sans raison, il sera remplacé par un serveur chez un autre prestataire (Scaleway/Online).

Le remplacement se fera mercredi 26/05 à partir de 21h30. L’intervention devrait durer 1h maximum. L’envoi de mails depuis les sites web et nextcloud ne seront pas possible pendant cette période.
Ce serveur étant le serveur DNS primaire de toutes les zones hébergées, il est possible que tous les services hébergés sur le serveur principal soient affectés.

 5 GénéralMaintenanceMoyenneMoyenne Nextcloud: Mise à jour Fermée
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11.10.2018 Description de la tâche

Une mise à jour du serveur nextcloud sera faite dans la soirée (jeudi 11/10). Le cloud sera indisponible pendant 5 minutes maximum.

 11 GénéralMaintenanceMoyenneMoyenne Mise à jour majeure ce lundi soir (16/09) Fermée
100%
16.09.2019 Description de la tâche

Le serveur tourne sur l’OS slackware64-14.2 dont la version d’openssl est 1.0.2. Cette branche d’openssl ne sera plus supportée au 31 décembre 2019 et il y a peu de chance qu’une nouvelle version de slackware sorte d’ici là.
J’ai donc reconstruit tous les logiciels importants contre openssl 1.1.1d (dernière version stable à ce jour). Je ferai la mise à jour dans la soirée en plus d’un redémarrage du serveur suite à la mise à jour du noyau linux.
Cette mise à jour d’openssl permettra à vos logiciels clients, s’ils le permettent, de se connecter via TLSv1.3.

Une coupure de maximum 10 minutes est prévue si tout se passe bien. Sinon il faudra attendre de réparer les dégâts soit une petite heure.

 12 GénéralMaintenanceMoyenneMoyenne Déménagement serveur Fermée
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22.09.2019 Description de la tâche

Edit: La migration se fera plus tôt que prévu : dimanche 22/09 dans la matinée.

Le serveur déménagera du prestataire Online vers Hetzner courant octobre.
Il se fera obligatoirement un week-end pour éviter les interruptions en semaine. Je communiquerai la date précise quand je l’aurai fixée (probablement le samedi 5/10 ou 12/10).

Durant la migration le serveur sera indisponible pour une durée d’environ 2h. Par contre le changement d’adresse IP entraînera un cache DNS mal renseigné pendant 24h maximum après migration. Cela signifie que si votre appareil résout toujours l’ancienne adresse IP du serveur, il faudra soit vider le cache de votre serveur DNS, soit attendre maximum 24h.

 49 CloudMaintenanceMoyenneMoyenne Mise à jour suite office en ligne Fermée
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12.01.2021 Description de la tâche

Une mise à jour de la suite office en ligne collabora pour nextcloud aura lieu samedi 9/01 dans la matinée. Une coupure d’environ 10 min est à prévoir uniquement pour ce service.

Edition: cette mise à jour est reportée à une date ultérieure car un bug rencontré en test empêche le bon fonctionnement de la suite.

 71 GénéralMaintenanceMoyenneHaute Redémarrage des serveurs Fermée
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21.07.2021 Description de la tâche

Une mise à jour de linux sera faite ce mercredi 21/07 à partir de 19h. Une coupure d’environ 15 min de tous les services est à prévoir.

 85 GénéralMaintenanceMoyenneBasse Redémarrage des serveurs Fermée
100%
29.12.2021 Description de la tâche

Une mise à jour de linux sera faite le 08/01/2022. Elle nécessite un redémarrage des serveurs qui va interrompre tous les services pendant environ 15 min. Elle sera faite dans la matinée.

 87 GénéralMaintenanceMoyenneBasse Redémarrage des serveurs Fermée
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21.01.2022 Description de la tâche

Une mise à jour de linux sera faite le 30/01/2022. Elle nécessite un redémarrage des serveurs qui va interrompre tous les services pendant environ 15 min. Elle sera faite dans la matinée.

 89 GénéralMaintenanceMoyenneBasse Redémarrage des serveurs Fermée
100%
05.02.2022
 90 GénéralMaintenanceMoyenneMoyenne Mise à jour système d'exploitation serveur 1/2 Fermée
100%
13.02.2022
 105 GénéralMaintenanceMoyenneBasse Redémarrage des serveurs Fermée
100%
23.06.2022
 134 GénéralMaintenanceMoyenneBasse Changement de serveur principal Fermée
100%
21.04.2024
 135 GénéralProblème matérielTrès hauteCritique Serveur principal : disque dur HS Fermée
100%
21.04.2024
 4 GénéralMaintenanceMoyenneMoyenne Redémarrage du serveur Fermée
100%
17.09.2019
 98 GénéralMaintenanceMoyenneBasse Redémarrage des serveurs Fermée
100%
27.04.2022
Tâches 101 - 132 sur 132 Page 3 sur 3

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